心理盲点——你所看不到的自己

                              时间：2014年4月15日    编辑：秦国妮      文/江心

       看下边的这幅图，请用双手平举杂志，放在离你眼睛较远的一个位置，然后闭上你的右眼，用左眼紧盯右边的白点。平稳地移动杂志，让它逐渐靠近你的眼睛，离眼睛的位置越来越近。整个过程，左眼的注意力要始终放在白点上，而且右眼不能睁开。看到了吗，在离眼睛大概10公分（因人而异，有人更远一点，有人更近一点）的位置上，中间有一小段距离，黑点突然消失了？可是在之前，或者之后的任何位置上，我们明明能看到黑点的呀！

（图：左边一实心黑点，右边一空心白点）

       这就是所谓的视觉盲点。视觉盲点并不是凭空捏造的一个概念，它有对应的生理基础。视网膜上有一个特殊的点，这个点上没有视觉感觉细胞，所以透过这个点，我们是看不到周围世界的。这个点就是视觉盲点，它位于眼中间的近鼻侧。

       那么，心理上是不是也有这样一个对应的点，叫心理盲点，透过这个点，我们看不见自己，看不见心理世界所发生的任何事情？

       网上很多人宣称有，并且在直接使用这样的概念。比如有的人写文章用了“情绪盲点”这个概念：“心理学家研究发现，人的情绪如同眼睛一样也有‘盲点’。情绪盲点产生的原因主要有三方面：一是不了解自己的情绪变化，二是不会控制自己的情绪变化，三是不体谅别人的情绪变化。”详细追问的话，这样的说法特别经不住推敲：哪个心理学家发现的？情绪盲点对应心理的哪个位置？眼睛的盲点是视网膜上的一个点，情绪盲点是情绪的哪块区域？什么样子？什么特点？……

       心理盲点究竟是心理上的哪块区域，现在还没有什么专门的研究，像眼睛的盲点那样是特别有说服力的。但心理盲点作为一种现象是非常常见的，下边举一点例子来说明，然后再介绍一点点发现自己心理盲点的方法。

       很多年以前，我碰到过一位女上司，她的头脑特别聪明，反应很快。做事情没有计划性，全靠临场发挥，碰到一件处理一件，都是当场处理，但人家居然也能处理得头头是道，而且感觉思路非常清晰，一点都不混乱。这样看起来蛮好，但是时间长了，有些问题慢慢地就会暴露。因为作为一个公司领导，需要处理的事情实在太多，缺乏整体的规划和安排，什么事情都靠随机应变，临场处理，那么即使你是超人，总有一天也会应付不过来。应付不过来的时候，就只能挑重要的处理，那些不太重要的就被积压起来，越积累越多，时间越久越麻烦。

       那时候我们计划做一个名为XX的出版物，刊号弄到工作就开始了。稿件准备乱了一阵，招聘人员乱了一阵，编校修改乱了一阵，美编排版乱了一阵，绘画插图乱了一阵，发行销售又乱了一阵。大到刊物风格定位问题，小到兼职编辑工作订餐问题，领导当然不可能每一个工作细节都能安排到位，只能抓紧要的处理。结果就是，大量处理不过来的工作被积压：美编提出尽早联系印厂，没有回音；有人申请制定插图跟排版之间交接上的流程，没有回音；文编提出统一文字使用标准，没有回音；人员招聘出现困难，上报之后没有回音……

       时间不等人，多次提交申请没有批示，大家只能摸索着按照自己的想法做，结果显然乱套了，每个人都有自己的一套标准。然而最让人痛苦的事情不是这个。问题出来以后，责任都在相应的工作人员身上，有苦没地方诉。美编说：“我之前发了邮件说这个问题的。”上司说：“收到邮件的那天晚上我就做了回复，你要是没收到，那我有什么办法？！”文编说：“当时没有定统一的标准，所以我请教了专家，定的现在这个标准。”上司说：“那是你自己记错了，专家怎么可能定这么个标准？！”

       该领导说话总是这么有力度，让你没有丝毫反驳的余地。总之出了问题，就都是工作人员的错。想要辩解，说到一半肯定被打断。由于她打断你的时候底气十足，你想要多说一句都困难。所以这种时候我们一般都只能选择默认。终于有一天，一个员工给领导说：“在你手下工作，我总是感到很受挫。”一句话道出了我们所有人的心声。事后，领导才很不好意思地问我们：“难道在我手下工作，你们会觉得受挫？”我们都很奇怪：“难道你连这一点都不知道？！”

       这是一个挺好的心理盲点的例子。这位女上司的人格特点，直接影响着整个公司上下的运营，乱作一团。混乱的运营环境下，每个人都在穷折腾，时不时出点乱子。她又太强势，出了乱子总能把原因归到你身上，所以你时时都会感觉很受挫。一交流才发现，我们每个员工对她身上的这个特点都非常清楚，也都深有同感。只有她自己不知道，也完全感觉不到。不过幸好，这是个自我反省能力特别强的领导，经人一提醒，她就开始有所察觉了。

       这个例子所反应的，发现心理盲点的方法，也是个比较实用的方法。避免视觉盲点，最简单、最直接、也最有效的办法，就是睁开另外一只眼睛，借用另外一只眼睛的视野。上边的那个视觉盲点测试图，黑点消失以后，要看到其实很容易，睁开右眼就完事了。当我们用两只眼睛看东西时，同一点的反射光线到达左右眼的视网膜上的位置不一样，即使一条光线正好在盲点，另一条光线也不会在另一只眼睛的盲点。寻找自己心理盲点的时候，我们当然不能指望另外一颗心，因为我们自己只有一颗心。但是，我们可以借用别人的心。就像前边举的这个例子所反应的，通过周围人的反馈就可以知道。一个人的反馈信息可能有偏颇，十个人的反馈信息虽然也可能出现偏颇，但是偏颇的可能性就要小一点。如果十个人的反馈信息高度一致，那么也许就比较值得你反思了。

       心理盲点是一种很奇妙的心理现象，它会蒙蔽双眼，让我们看不清楚自己的真面目，众人皆醒我独醉。周围人都看得清楚，唯独自己被蒙在鼓里。发现心理盲点的方法有很多，这里只简单介绍这一种。当我们想要发现盲点，了解真实的自己时，不妨试试这里介绍的方法，向周围人询问一下，虚心听取一点别人的意见。这样也许可以避免一些不必要的尴尬。

上一条:快速了解NLP
下一条:别人都是为你而来