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他为什么焦躁不安

添加时间：2016-01-30

他为什么焦躁不安

一例有关人际关系不良的案例分析

临沂樱飞心理咨询中心---王可

摘要：生活总是五彩缤纷的，而影响五彩缤纷色调的恰恰是良好的人际关系，任何人不会生活在真空当中，而如何和身边人相处是获得幸福感的重要方式，就这一课题而言，使很多人都矛盾困惑，所以人们都认可了“情商比智商更重要”的说法。那么如何改善人际关系呢？本案中明确了角色的定位对于营造和谐人际关系的重要性。

在本案中，心理咨询师把自己在咨询中的心得感悟也体现出来，这对于心理咨询师的成长而言是必需的。

1、第一次咨询 在校大学生兼职号贩子

时间：9月21日，一小时

求助者第一次来的时候，是由母亲和妻子陪同而来，母亲急切的反映求助者的情况，说求助者最近做任何事情总是心情浮躁，特别是开车的时候，总是一边开车，一边显得特别焦躁，遇到车多的时候，骂骂咧咧的，甚至就想一加油门撞上去，所以弄的一家人都提心吊胆的；母亲可能觉得自己说的还不够精确，于是建议求助者的妻子也说说，求助者的妻子进一步强调了母亲反映情况的确切性，并且递给我一张纸，上面写了自己总结的9条求助者的问题：

1．开车烦；

2．怨世、怨人、从不怨自己、遇事不想办法；

3．心理不平衡；

4．与父亲不和；

5．没有一点克服困难的精神；

6．特别易怒；

7．特别任性；

8．记忆力有所下降；

9．不会和人交往；

以上都是求助者目前表现出来的症状。当求助者的母亲和妻子为此非常焦急的时候，求助者却没有表现出明显的求助动机，并且站在一边不语，求助者看上去很英俊，而且穿着有款有型，是那种具有典型城市气息的“大男孩”。对于到底咨询还是不咨询，一家三口也表现出了不一致，“大男孩”似乎不愿意接受咨询，并且走出门外，而最后拿定主意做咨询的还是母亲。“大男孩”不得不回来填了“求助者登记表”，但我拿到手里一看，这是一份几乎空白的表格，主要项目都没有填写，我心里有所感觉，这个咨询做起来恐怕有些困难。

求助者在咨询室里不怎么说话，这让我感到咨询的艰难，并且让我感到出奇的压抑和憋闷，我用开放式的提问方式来向求助了解问题，而求助者却用封闭式的方式来回答，比如：“能谈一谈你和父亲的关系吗？”我问，“还行”两个字就不再说话；“你最近心情上有什么特别不舒服的地方的吗？”我问，“就在她们（指妻子与母亲）给你的纸上”……这让我很是无奈，我见来访者不是很配合，于是便想出一个办法：“现在你和我都不要说话，沉默5分钟之后再说”我建议，求助答应。在接下来的5分钟里，我却偷偷的观察着求助者，只见他眉头紧锁，显得很是不耐烦，一会右手臂顶住右腿膝盖拳头顶住额头，一会儿又左手臂顶住左腿膝盖拳头顶住额头，当他有些投入的时候，我突然问他：“你在做什么”？“我在打篮球”求助者答道，我舒了一口气，因为我找到了谈话的突破口。

在接下来的谈话里，我们围绕求助者的爱好“篮球”谈起，从而引出求助者的人际关系。求助者称自己经常去打篮球，和打篮球的伙计们关系一般，因为自己个头比较高，球技也最好，所以总是有意无意的支配他人，所以伙计们看他清高自傲，不怎么接近他，似乎也不敢太接近他，总感觉到有距离，尽管自己觉得对伙计们还算不错。

我感觉到这是一个没有长大的孩子，而且是一个有些自私、有些自我、有些远离人群显得很孤独的孩子，我的心有些痛，我知道了这个咨询的具体目标就是让孩子长大，融入社会，也就是心理咨询常说的最终目标，达到人格完善，促进社会化发展。

很快一个小时过去了，我建议求助者回去好好想一想，通过这次谈话，求助者有何体会和感悟。

下一次咨询的时间，我与求助者商定，安排在24号。

2、第二次咨询

时间：9月24日，一小时

按照预约的时间,求助者准时来到咨询室,依然透露着俊美,但却掩饰不住身心的疲惫.

求助者坐定后,我向求助者了解上次做完咨询回去之后体会到了什么,求助者说回去之后忙于其它事情,没有怎么细考虑.我很高兴求助者能够坦诚相告,但是我还是十分认真的告诉求助者作业的重要性,并且告诉他作业完成的好与坏,直接影响到咨询的效果.求助者表示以后愿意认真完成作业.

通过上次涉及的人际关系问题,求助者又向我谈到他与父亲的关系,说自己在家庭中与父亲的关系最为紧张.

父亲经营着一家企业,而自己由于没有找到合适的工作目前还待业在家,于是总想帮着父亲做点事情,但是自己总觉得父亲的思路已经跟不上新形式下的经济发展,但自己提的建议,父亲却从来都不给予采纳,自己只是做一些单调的具体工作,而且是不断的重复的做已经做过多次的工作,在自己看来,这一切都是由于父亲做事考虑不周全造成的,而自己现在家庭的生意已经大不如以前,看着别人家开的车比自己的好,自己就来气,所以就有些怨恨父亲把好好企业经营成负债的局面,更不明白父亲为什么不听取自己的建设性意见,所以心里是非常的不痛快.

“那么,你是怎么看待你与父亲的关系的?’我问.”我现在也说不好,反正我觉得现在没有办法和他交流与沟通,我也不想和他说话,他总是对我说,家里的事不用我管,可我着急啊,我想家里的生意好啊.”

我想,这是一场成长与反成长的矛盾与斗争,孩子想尽自己的能力为家庭做点事情,以证明自己的价值,而父亲却看不到孩子的成长和能力,一直忽视着这个家庭当中最有潜力的人员,从而用一种不恰当\不恰时的爱束缚着求助者的成长,而求助者的青春期似乎刚刚达到高潮一样,表现出了狂风暴雨般的疯狂,这让对爱无知和权威的父亲备感无奈和不解,同时也对求助者充满着气愤.于是,父子之间就表现出了关系的紧张与激化.

为了让来访者认识到自己与父亲关系真正紧张的原因,我决定采用”角色扮演”的方法来处理这件事情.

我向求助者说明”角色扮演”的实用性和必要性,求助者同意用此方法处理当前问题.

接下来,由求助者扮演父亲,而我扮演求助者.在整个对话的过程中,我这个做儿子的一直表现出对父亲的尊重,语气委婉而忠恳,到最后他那个做父亲的采纳了”儿子”的建议,”父亲’也表现出了自己的宽容与仁慈.

求助者在谈体会的时候,说自己平时对父亲说话盛气凌人,全然没有儿子对父亲的尊重,而父亲倒是对自己显的宽容的多.”如果你的儿子对你指手划脚,你是什么感觉?”我问,求助者不语,我知道求助者此时正在进行体会,于是我不打扰.

“父亲因为没有得到我的尊重,所以心里也一定不舒服,而我这个做儿子也没有真正做好儿子”求助者说.

确实是这样,现实生活中,这种角色的混乱表现在说话和做事的态度上,有的人在生活中做不好父亲或儿子,有的人在工作中做不好领导或员工,这种现象比比皆是.这和一个人的学识,经验,能力,自信有关,而这些都是靠时不断积累而成的.

时间不知不觉过去,而这次布置的家庭作业：与父亲沟通一次，是那种儿子和父亲的沟通,而不是带着不满情绪的争执,是真正的平心静气的沟通。

下次预约时间：9月28号，星期天下午

3、第三次咨询 东莞八车追尾上演叠罗汉

时间：9月28 日一小时

今天，求助者如时来到咨询室，精神状态看上去挺不错。我向求助者了解上次作业的完成情况，求助者说，回去之后自己与父亲谈了谈，但只有半个小时的时间，但效果看起来还不错，父亲不像自己认为的那样讨厌。我鼓励求助者继续找机会与父亲谈话。

我知道要想使求助者达到真正意义上的成长，需要从内心深处改变求助者的意识。根据朱建军的意向对话理论，人际关系的不和谐，其实都是“人内关系”的不和谐，所以使求助者更好的认识自己、了解自己、接纳自己、认可自己显的尤其重要。于是，我决定用意向对话疗法，改善求助者潜意识的人际关系。

我向求助者介绍了意向对话疗法的意义和价值，求助者同意用此疗法处理当前问题。

我在指导求助者如何放松之后，便引导求助者去认识自己的子人格，在处理了求助者的阻抗之后，求助者认识了他的第一个子人格。

一个名字叫做“天使”的男孩儿，年龄7岁，天使长着两扇翅膀，喜欢飞，不喜欢与地上的“凡夫俗子”在一起，于是天使把房子建在空中，有些骄傲的俯视着地面上的一切建筑与事物，自己认为很是了不起。

“你仔细体会一下，天使除了那种高高在上的感觉之外还有什么特别的感觉？”我问。

“没什么，挺好的”求助者说。

“真的吗？天使一个人在空中建成的房子里，真的没有不舒服的感觉吗？”我问。

求助者的表情有些忧伤，他说，天使有种被孤立的感觉，并且感觉到很不踏实。

我建议天使把房子建在地面上，但天使不愿意。我引导天使把房子一点点降低（系统脱敏），并不断寻找此时此刻的感觉，天使去做了，尽管有些不舒服和痛，但同时也感到有些踏实和安全的感觉，渐渐地，天使从高空回归的地面上，那种如释负重的轻松感跃于脸上。

求助者似乎明白了自己的一点问题，而我对求助者说，回去之后好好体会体会，我就没有做过多的解释。---意向对话讲究潜意识的改变，求助者自身的体会，而非去做过多的解释，不必把问题拿到意识层面上来。

求助者同意，表示感谢后离开，我们商定一次见面的时间为10月3号下午。

4、第四次咨询

由于10月3号求助者没有提前电话预约，来的时候是在上午，我在楼下遇到了他，由于我的身体不舒服，所以，我告诉求者下午来，求助者同意，但由于工作原因，求助者没能下午来，后来，时间便定在了10月14号。

时间：10月14日，星期二上午，一小时

（1）、具体目标的了解：第一，睡眠质量怎么样？虽然睡眠时间少了，但是质量很好。第二，吃饭怎么样？第三，和家人、朋友，尤其是父亲的关系怎么样？（还不错，父亲也有所改变。）第四，情绪是否容易激动和烦恼？（不易怒了。）第五，最近感到生活怎么样？对未来有什么打算？（等待工作；父亲来给安排。）第六，身体上还有什么不舒服的感觉？（没有症状了。）测量和来访者的回答都说明躯体症状不适感消失。

（2）、会谈内容：此次谈话的内容集中于他玩网络游戏上，因为在网络游戏中他自己的注意力高度集中又因为在网络游戏中自己的很多能力能够发挥出来，所以求助者平静了很多。

（3）、今日也做了SCL-90的测验（第二次），各项指标数据都有所下降：

原始分

平均分

参考诊断

总分

187

总均分

2.08

阴性项目数

阳性项目数

阳性项目平均分

从第一印象论感觉
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